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Introducción:
La información es la piedra angular de nuestra habilidad para ofrecer servicios de calidad superior; sin embargo, nuestro activo más importante es la confianza de nuestros clientes. Mantener la información de nuestros clientes segura y utilizarla de acuerdo a sus instituciones, es prioridad máxima para todos nosotros en GUIACOMERCIAL.COM.MX.
GUIACOMERCIAL.COM.MX está comprometida a la protección de la privacidad de los usuarios de sus productos y servicios interactivos. Queremos contribuir a través del ciberespacio para crear un ambiente confiable y seguro para los usuarios.
Aún cuando la política de privacidad aplica al sito GUIACOMERCIAL.COM.MX y a todos los demás servicios vía Internet relacionados con la marca GUIACOMERCIAL.COM.MX, únicamente haremos referencia a GUIACOMERCIAL.COM.MX en el presente documento para facilitar la lectura del mismo. El propósito de la política de privacidad de GUIACOMERCIAL.COM.MX es informarle, en su carácter de visitante de GUIACOMERCIAL.COM.MX, de las diferentes clases de información que es posible obtener sobre usted cuando visita GUIACOMERCIAL.COM.MX, el uso que podríamos darle a esa información, los casos en que divulgaremos dicha información a terceros y las opciones que usted tiene respecto al uso que pudiéramos darle a dicha información y su derecho de corregir la información que sea recabada sobre usted.
Es importante mencionar que ésta política sólo aplica a GUIACOMERCIAL.COM.MX, y no a otras compañías u organizaciones o sitios en Internet con los que tengamos conexiones y vínculos, tales como las empresas que se anuncian u ofrecen sus servicios en o a través de GUIACOMERCIAL.COM.MX. Hemos marcado claramente los sitios que pertenecen a GUIACOMERCIAL.COM.MX con nuestro logotipo para que usted sepa en que sitios se aplica dicha política.
Esto significa que nos hemos comprometido a mantener su privacidad y a desarrollar una tecnología que le dé la experiencia en línea más eficaz y segura que se pueda obtener.
¿Cómo puede GUIACOMERCIAL.COM.MX obtener Información personal de sus usuarios o clientes? ¿Para qué usa GUIACOMERICAL.COM.MX esa información?
En GUIACOMERCIAL.COM.MX recogemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestro sitio Web. Parte de su información personal se obtiene durante el proceso de inscripción. Cuando usted se inscribe, GUIACOMERCIAL.COM.MX le pide su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, categoria a la que pertenece, empresa e intereses personales. Cuanta más información nos suministre voluntariamente (y cuanto más precisa sea) mejor podremos personalizar nuestros servicios. Una vez que se haya registrado, ya no será un visitante anónimo para GUIACOMERCIAL.COM.MX. Dispondrá de una ID de GUIACOMERCIAL.COM.MX y podrá beneficiarse de las múltiples productos, herramientas, servicios y ofertas de GUIACOMERCIAL.COM.MX.
Además de solicitar información durante el proceso de inscripción, podremos solicitarle información personal en otros ocasiones como, por ejemplo, al participar en la lotería, en un concurso o en cualquier promoción de GUIACOMERCIAL.COM.MX alguno de sus socios, al comprar mediante GUIACOMERCIAL.COM.MX, al enviar un anuncio clasificado a GUIACOMERCIAL.COM.MX, al enviar un listado de un sitio Web y al notificarnos sobre un problema con alguno de nuestros sitios o servicios. Si se pone en contacto con GUIACOMERCIAL.COM.MX, mantendremos un registro de su correspondencia. GUIACOMERCIAL.COM.MX también suele hacer encuestas entre sus usuarios cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos. Siempre que GUIAEN recoja datos personales, intentaremos incluir un enlace a esta Política de privacidad.
Además de la información de registro para el funcionamiento del sitio, GUIAEN también recoge información demográfica que puede utilizar o compartir con sus anunciantes. Esta información no permite una identificación personal, pero puede ser útil para fines de mercadotecnia o para mejorar los servicios proporcionados. Normalmente esta información se reúne mediante "datos de tráfico" y puede requerir el uso de "cookies", "direcciones IP" u otros códigos numéricos utilizados para identificar un equipo.
Nuestro sitio Web automáticamente recaba cierta información general respecto al uso del servicio, tal como la cantidad y frecuencia de los visitantes a GUIACOMERCIAL.COM.MX y sus distintas áreas, de manera similar a los ratings televisivos que indican a las televisoras cuantas personas sintonizaron cierto programa.
Únicamente utilizamos dicha información como estadística. Este tipo de información nos ayuda a determinar cuantos de nuestros clientes accesan un área determinada y que partes del sitio utilizan, a fin de que podamos mejorar el sitio y asegurarnos que sea lo más atractivo posible.
Por ejemplo, GUIACOMERCIAL.COM.MX utiliza una tecnología a la que se llama "cookies" que nos indica como y cuando son visitadas nuestras páginas de Internet y por cuantas personas. Las cookies de GUIACOMERCIAL.COM.MX no recaban información personal de los usuarios y no complementamos la información obtenida a través de cookies con otro tipo de información personal que nos pudiera indicar quien es usted ni su nombre de usuario en pantalla o número de correo electrónico.
En el curso de nuestras operaciones, proporcionamos información estadística ("ratings") a nuestros socios en GUIACOMERCIAL.COM.MX que permite observar como utilizan nuestros usuarios el sitio GUIACOMERCIAL.COM.MX. No obstante lo anterior, nunca distribuimos información personal de nuestros Usuarios. Estas prácticas las llevamos a cabo con el fin de que nuestros socios puedan observar cuantas personas utilizan sus áreas y nuestro sitio, a fin de que puedan brindarle la mejor experiencia en Red posible.
En ocasiones específicas podremos requerirle cierta información personal, tal es el caso cuando usted solicita algún servicio o cuando ordene algún producto. La información solicitada podría incluir su nombre, dirección de Internet o nombre de usuario en pantalla, dirección para facturas, tipo de computadora, número de tarjeta de crédito u otra información, con el fin de brindarle el servicio o el producto que requiera. Dicha información podría ser utilizada para darle a conocer otros servicios o productos que quizá le interesen. Usted podrá elegir no recibir información sobre dichos servicios o productos, haciéndonoslo saber en la pantalla en la que se registre para recibir el servicio o producto que desee.
Además de la información anterior, podríamos solicitarle información acerca de sus intereses personales, para que tanto usted como nosotros nos veamos beneficiados de la información en línea, con la diferencia de que usted podrá elegir entre proporcionarnos o no dicha información. Adicionalmente podemos brindarle la oportunidad de estar registrado en el directorio de alguno de nuestros servicios relacionados con la marca GUIACOMERCIAL.COM.MX. Estos registros también son opcionales y usted podrá hacer cambios o modificar la información proporcionada cuando así lo deseé.
¿Qué son las "cookies"? ¿Para qué y cómo se usan?
Los cookies son datos que un sitio Web transfiere al disco duro del equipo con el propósito de mantener registros. Otra manera de definir a un cookie, es diciendo que consiste en un pequeño volumen de datos que un servidor Web envía a su navegador (por ejemplo, Netscape o Internet Explorer). El cookie se almacena en el disco duro de su equipo.
Los cookies pueden hacer que el Web sea más útil al almacenar información acerca de sus preferencias sobre un sitio concreto. El uso de los cookies es una práctica estándar de la industria y muchos sitios Web importantes los usan para proporcionar características útiles a sus clientes. Los cookies por sí mismos no identifican de manera personal a los usuarios, aunque sí identifican al equipo de un usuario. La mayoría de los exploradores están configurados de manera predeterminada para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar el explorador para que rechace los cookies. Sin embargo, en tal caso no se podrán aprovechar todas las ventajas de un sitio Web.
Algunas de las ofertas y servicios de personalización de GUIACOMERCIAL.COM.MX utilizan cookies para almacenar sus datos personales y determinar sus preferencias. Todos los sitios de GUIACOMERCIAL.COM.MX en los que se le solicita que ingrese a una sesión o en los que se proveen servicios personalizados necesitan que usted acepte los cookies.
Los cookies se utilizan generalmente para: (1) Recordarnos quién es usted y obtener acceso a la información de su cuenta (almacenada en nuestros equipos) para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Este cookie se instala durante el proceso de inscripción o de ingreso y se modifica al dejar nuestros servicios. GUIACOMERCIAL.COM.MX también utiliza cookies para almacenar su código postal, necesario para otro tipo de servicios como el de Directorio Empresarial.
(2) Calcular el tamaño de nuestra audiencia. Cada navegador que obtiene acceso a GUIACOMERCIAL.COM.MX adquiere un cookie único que se usa para determinar la frecuencia de uso, la utilización de un usuario registrado frente a uno no registrado y ayudar a dirigir los anuncios en función de los intereses y comportamiento del usuario.
(3) Ayudar a que las empresas registradas en GUIACOMERCIAL.COM.MX para que puedan controlar las visitas y las ventas, y procesar los artículos de la canasta de compras. Esta información recogida por los cookies se denomina "serie de clicks" o "rastro de clicks" y también sirve para describir las páginas que usted visita en cada tienda o empresa que promueve sus productos o servicios a través de GUIACOMERCIAL.COM.MX.
(4) Controlar el progreso y número de entradas a algunas de nuestras promociones. Cuando alguna promoción de GUIACOMERCIAL.COM.MX utiliza cookies, la información escrita en el cookie indica el progreso del participante durante la promoción y puede utilizarse para controlar las entradas, envíos y estado de los premios.
(5) Medir algunos parámetros de tráfico, las secciones de la red de sitios Web de GUIACOMERCIAL.COM.MX visitados y los filtros de visita utilizados. Usamos estos datos para entender los hábitos de nuestros usuarios y así poder mejorar la navegación del sitio de GUIACOMERCIAL.COM.MX. También podemos utilizar esta información para personalizar mejor el contenido, los titulares y las promociones visibles para usted y otros usuarios en nuestros sitios.
Las empresas o agencias publicitarias que insertan avisos en páginas de GUIACOMERCIAL.COM.MXpueden también utilizar sus propios cookies. GUIACOMERCIAL.COM.MX también recoge las direcciones IP para administrar el sistema y para proporcionar información de manera conjunta y anónima a nuestros anunciantes.
Políticas de Privacidad y Manejo de Información de GUIACOMERCIAL.COM.MX.
Salvo lo dispuesto anteriormente en este documento:
a) GUIACOMERCIAL.COM.MX salvaguardará bajo los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad toda la información que nuestros clientes nos proporcionen.
b) Limitaremos al mínimo la recolección de información de nuestros clientes y el uso de ésta, para satisfacer los requerimientos de servicio y calidad al administrar nuestro negocio.
c) Solo tendrán acceso a la información de nuestros clientes, personal autorizado y previamente entrenado en el manejo de datos de GUIACOMERCIAL.COM.MX.
d) Bajo ninguna circunstancia, revelaremos información de nuestros clientes a organizaciones externas, a menos que en forma previa hayamos informado al cliente en comunicados o acuerdos consentidos por el mismo, o de conformidad con las disposiciones legales, o según lo dispuesto en este documento.
e) En todo momento mantendremos el control sobre la confidencialidad de la información de nuestros clientes. En circunstancias especiales, podremos actuar como facilitadores en ofertas de compañías de aprobada reputación. Estas compañías no deben retener ninguna información de nuestros clientes, a menos que exista un interés expreso del cliente en los productos y/o servicios de dicha compañía.
f) Como cortesía, podríamos informar al cliente, de tiempo en tiempo y en forma sencilla, la manera en la que pueden excluir sus nombres de nuestras listas comerciales. En cualquier momento nuestros clientes pueden solicitar la eliminación de sus nombres en dichas listas.
g) Siempre que contratemos empresas externas para que nos proporcionen servicios de apoyo o asesoría, les requeriremos un apego total a nuestros estándares de privacidad y la disponibilidad de ser auditados y verificar el cumplimiento de nuestra política.
h) No compartiremos información médica o financiera de nuestros clientes para efectos de mercadeo con ninguna empresa afiliada a GUIACOMERCIAL.COM.MX, o terceros no afiliados.
i) Nos esforzaremos por mantener los expedientes de nuestros clientes completos y actualizados. Mantendremos informados a nuestros clientes de cómo y dónde pueden tener acceso a información de sus cuentas (excepto cuando legalmente se nos prohiba), y de cómo deben notificarnos de errores en la información para proceder inmediatamente a su corrección.
En caso de que hubiera cambios a nuestra Política de Privacidad y Manejo de la Información, publicaremos los cambios por este medio para que usted siempre esté informado respecto a la información que recabamos, como haremos uso de dicha información y los casos en los que la misma podría ser revelada a terceros.
Si en algún momento cree que GUIACOMERCIAL.COM.MX no sigue estos principios, háganoslo saber mediante un mensaje de correo electrónico a informes@guiacomercial.com.mx y realizaremos todos los esfuerzos posibles para determinar y corregir el problema. Si desea realizar alguna pregunta acerca de esta declaración, envíenos un mensaje de correo electrónico ainformes@guiacomercial.com.mx
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